Werkwijze

Onderscheidend door landelijke aanwezigheid en lokale betrokkenheid

Maatwerk

RGN onderscheidt zich door landelijke aanwezigheid en lokale betrokkenheid. Met deze aanpak heeft RGN een eigen, onderscheidende positie in de markt verworven. Wij zijn niet één van de grote, anonieme ondernemingen. Maar wij zijn ook geen klein bedrijf, waarvan de continuïteit moeilijk te garanderen is. Wij bundelen de kwaliteiten, specialismen en flexibiliteit van onze deelnemers en zijn daarmee in staat om 24 uur per dag en 7 dagen per week u op de meest passende wijze bij te staan.

Investeren in mensen

95% van ons werk is echt mensenwerk. Daarom onderscheiden we ons binnen RGN door aandacht voor mensen. Het coachend leidinggeven binnen onze RGN-vestigingen leidt tot teams van betrokken, enthousiaste mensen.

Ook investeren wij continu in opleidingen: alle medewerkers beschikken over de vereiste opleidingen waaronder het diploma Basisveiligheid, Veiligheid voor Operationeel Leidinggevenden, Reiniging na Brand en Reiniging na Brand Leidinggevenden. Getalenteerde medewerkers krijgen zo de kans om zich te ontplooien in een middenkaderfunctie.

Kwaliteit is voor ons vanzelfsprekend!

Al onze bedrijven zijn geselecteerd en worden gecontroleerd op hun aandacht voor kwaliteit en veiligheid. Daarom beschikken alle bedrijven binnen RGN over een kwaliteits- en veiligheidsmanagementsysteem en zijn alle systemen gecertificeerd conform de eisen van ISO 9001:2000 en VCA. Ook beschikken een aantal van onze organisaties over specialistische certificaten zoals BRL 5050 (Asbestsanering). Tevens voldoen onze bedrijven aan de kwaliteitscriteria van de Stichting Salvage. Binnen RGN wordt de kwaliteit en veiligheid binnen de diverse organisaties gecontroleerd en bewaakt. Zo voeren wij regelmatig bereikbaarheidstesten en locatiecontroles uit. Natuurlijk doen wij ons uiterste best om u altijd tevreden te stellen. Wanneer er onverhoopt toch een klacht is, beschikt RGN over een centraal klachtenreglement en wordt uw klacht behandeld door een onpartijdige commissie binnen ons centrale meldpunt.